ОПЛАТА


Предоплата  безналичным переводом, наличными или на р/счет организации (для Юр.лиц)

Сроки :

Отгрузка в течение 2-3 рабочих дней с даты оплаты .
Срочные заказы изготавливаются в тот же день, с доплатой к заказу 1000 р. за СРОЧНОСТЬ.

ДОСТАВКА 


Доставка по городу и области, стоимость уточняйте у нашего менеджера по продажам. Разгрузка осуществляется силами и средствами Покупателя.

  • Покупатель обязан обеспечить наличие подъезда к месту разгрузки (твердое покрытие, ширина дороги не менее 3 м, радиус разворота не менее 15 м) с отсутствием по маршруту подъезда к месту разгрузки дорожных знаков, запрещающих движение данному виду транспорта. В противном случае оплатить все дополнительные расходы, возникшие из-за невыполнения данных условий по расценкам Поставщика.
  • Время доставки заказа в течение дня: с 8.00 до 20.00 
  • Приемка заказа по количеству и качеству производится при подписании Сторонами накладной до начала выгрузки заказа
  • Поставщик не принимает претензии по качеству при неправильной разгрузке заказа (сбрасыванием).
  • В случае простоя транспортного средства с товаром в месте выгрузки свыше 1часа. Покупатель обязан оплатить водителю простой в размере 500 р. за каждый последующий час.
  • При оплате Заказа на условиях предоплаты (менее 100%) Покупатель обязан произвести окончательный расчет до момента поставки.

Самовывоз со склада  производится в порядке живой очереди 

пн-пт с 9.00-17.00
сб с 9.00-15.00

воскресенье-выходной. 

  • Машины поставщиков на выгрузку и машины ООО «НикСталь» грузятся вне очереди.
  • Открытую бортовую  ГАЗель «Катюша» НЕ ГРУЗИМ!
  • Все расходы, связанные с простоем транспорта на погрузке, покупатель берет на себя. 

ИНФОРМАЦИЯ


Условия отгрузки

  • Продукция обмену и возврату не подлежит, т.к отпускается метражом и изготавливается по индивидуальным  размерам (постановление правительства РФ №81 от 06.02.2002г.)
  • Просим Вас внимательно измерять кровлю и называть размеры, после оформления заказа изменения в размерах не принимаются. -Приемка товара осуществляется непосредственно покупателем или его доверенным лицом.  Принимайте товар по количеству на месте! Претензии по недостаче товара после подписания накладной не принимаются
  • Срок хранения выполненного заказа 7 дней. Стоимость хранения заказа при самовывозу по истечению 7-и дней 1% от стоимости заказа за каждый день хранения. 
  • Транспортировка, погрузка и разгрузка
  • При перевозке профилированных изделий пачки должны быть размещены и закреплены так, чтобы исключить перемещение пачек или смещение листов в пачках в процессе перевозки.
  •  Длина кузова должна быть не меньше длины пачек с изделиями. Рекомендуемая скорость перевозки — не более 80 км/ч. 
  • Погрузку и выгрузку пачек нужно осуществлять при помощи мягких строп (закрепить в нескольких точках), при длине пачек более 5 метров — нужно использовать траверсы (металлические фермы для равномерного распределения веса пачки).
  • При ручной разгрузке на каждые 1,5-2 м.п. листа нужен один рабочий. Необходимо аккуратно поднимать и переносить листы в вертикальном положении, не допуская сильных перегибов. ----Нельзя выгружать листы в лужи и загрязненные участки территории. Нельзя бросать листы и тащить их волоком. 
  • Мы рекомендуем использовать защитные рукавицы-края листов острые! Для того, чтобы снять лист металлочерепицы с пачки, его нужно немного сместить в сторону карнизного свеса (носика). Это необходимо для предупреждения появления сколов и царапин на ступеньке панелей.
  •  Смещать листы при разгрузке профнастила запрещено, так как это приведет к царапинам. Листы профнастила нужно поднимать строго вверх! 

Внимание! Ошибки при погрузке, разгрузке и транспортировке могут привести к нарушению геометрии изделий или повреждению полимерного покрытия.

Подъем листов на кровлю

  • Поднимать листы можно при помощи подъемной техники в поддоне, при этом нужно устроить временные стеллажи для хранения листов. Также поднимать листы можно при помощи лаг (направляющих из брусков). По лагам поднимать следует по одному листу, обвязывая лист веревкой. 
  • Запрещено поднимать листы методом типа «тяни-толкай», то есть затягиванием листа на кровлю и подталкиванием снизу—такой метод может привести к нарушению геометрии листа.

 Мы не рекомендуем поднимать листы на кровлю в ветреную погоду, т. к. высока вероятность повреждения листов. 

Монтаж

  • Защитную пленку (при ее наличии) мы рекомендуем снять в процессе монтажа, до крепления изделия, так как пленку затруднительно удалять из-под саморезов и заклепок. Не допускается сохранение защитной пленки после монтажа изделия!
  •  Профилированные изделия и доборные элементы (планки) необходимо крепить специализированными кровельными саморезами.
  • При монтаже запрещено использовать газовую резку, сварку и «болгарку». 
  • После окончания монтажа нужно аккуратно счистить остатки стружки с поверхности. Загрязненные покрытия мы рекомендуем очистить мягкой щеткой и промыть проточной водой. Если необходимо, можно использовать слабый мыльный раствор, который тоже нужно тщательно смыть.
  • Перемещаться по листам во время монтажа следует аккуратно, в мягкой обуви, наступая в прогиб волны. Обращаем ваше внимание, что необходимо строго соблюдать правила хранения продукции указанные в инструкции.

Хранение

Условия хранения должны соответствовать группе 3 по ГОСТ 15150 

( неотапливаемые помещения без прямого воздействия солнечных лучей, дождя). Следует исключить возможность механических повреждений, смещений листов относительно друг друга , а так же воздействия агрессивных жидкостей и открытого пламени.

  • При хранении пачек с профилированными листами под навесами или в неотапливаемых помещениях следует принять меры по избежание образования конденсата внутри пачки ( например , расположить пачки под продольным уклоном не менее 3-х градусов)
  • Не допускается хранение листов в пачке дольше 1 недели. При более длительном хранении необходимо под пачки подложить брусья высотой не менее 100 мм с шагом 500мм. Между профилированными листами проложить рейки, что бы обеспечить свободный доступ воздуха к поверхности листов во избежание дефектов  покрытия.
  • Рядом с местом хранения запрещено проводить сварочные работы, работы с углошлифовальной машинкой с абразивным кругом («болгаркой») и другие работы, которые могут повредить изделия. Стружка и искры, попадающие на поверхность изделий, могут повредить полимерное покрытие и привести к коррозии. 
  • Запрещено укладывать на изделия тяжелые грузы, это может вызвать деформацию продукции НикСталь и повредить покрытие.

Гарантия качества ООО «НикСталь»


Срок гарантии исчисляется с момента покупки изделия. Гарантия от завода - производителя,  на рулонную сталь с полимерным покрытием 10 лет. Срок службы 20-25 лет.

Область действия гарантии

Производитель гарантирует, что на протяжении срока действия гарантии на лицевой стороне изделий не возникнут следующие виды дефектов:

  • отслоение и растрескивание покрытия;
  • неравномерное сильное изменение цвета, четко видимое и визуально выделяющееся с расстояния не менее 15 м;
  • пятна ржавчины.

Условия действия гарантии

  • погрузка и выгрузка изделий в заводской упаковке осуществлялась механизированным способом;
  • доставка изделий к месту назначения осуществлялась на транспортном средстве с длиной кузова не менее длины изделия;
  • хранение, монтаж и эксплуатация изделий не нарушают инструкций по обслуживанию изделий, например: изделия хранились не на земле, вода может свободно стекать с поверхности изделия;
  • при креплении листов использованы поставляемые вместе с изделиями саморезы, имеющие маркировку "М" или "MS";
  • в процессе эксплуатации отсутствовал контакт изделий с объектами, подверженными коррозией, химикатами, с медью, солями меди или жидкостью, вытекающей из медных труб, с рубероидом (другими битумными материалами),с серой и ее парами.

Ограничения действия гарантии

Гарантия не распространяется на:

  • обрезные кромки изделия;
  • защитное покрытие обратной стороны изделия и поверхности, перекрашенные Покупателем или пользователем готового изделия;
  • изменение глянца (блеска) покрытия;
  • равномерное незначительное изменение цвета, изменение в связи с намеливанием или загрязнением;
  • неравномерное изменение цвета, связанное с неравномерным затенением поверхности изделия, например, когда часть кровли находилась в тени, а другая под прямыми солнечными лучами;
  • повреждения, нанесенные при неаккуратном возведении здания или неправильном монтаже конструкционных частей здания;
  • механические повреждения, нанесенные при перевозке и монтаже изделий или возникшие позже, но связанные с непрофессиональным монтажом изделия;
  • повреждения, возникшие по причине использования некачественных крепежных изделий, герметиков и иных вспомогательных инструментов;
  • повреждения, возникшие вследствие применения режущего инструмента с абразивным кругом("болгарка");
  • повреждения покрытия вследствие воздействия исключительных климатических условий или реагентов (исключительными условиями считаются наблюдаемые в воздухе ненормальные величины содержания химикатов в виде газов, паров, жидкостей или солей, а также ненормальные концентрации взвешенных частиц или пыли, превышающие допустимые значения по ГОСТ 15150-69 или другим нормативным документам);
  • повреждения по воздействию инородных предметов: града, кислотных дождей, пепла. пыли,, пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии и другого стихийного бедствия, также как и повреждения вследствие военных действий, террористических актов, массовых беспорядков и других внешних факторов, включая повреждения в связи со злоупотреблением и халатностью;

Порядок возмещения по гарантии

Если в изделии выявлены дефекты, попадающие под действие гарантии, то Покупатель обязан сообщить об этом Производителю в течение 10дней с момента обнаружения дефекта. Выезд специалиста по оценке обоснованности претензии, в случае признания претензии не обоснованной, оплачивается Покупателем. Если претензия обоснована в соответствии с условиями гарантии, производитель по своему усмотрению либо заменит дефектное изделие на новое, либо компенсирует стоимость дефектного изделия. Максимальный размер компенсации ограничен суммой первоначальной стоимости дефектного изделия и зависит от срока эксплуатации изделия .

Расходы и аварии, прямо или косвенно вызванные повреждением изделия компенсации не подлежат. Производитель не компенсирует расходы, связанные с демонтажем поврежденного изделия и монтажом нового.

Гарантия на замененный или отремонтированный объем изделия действует на срок, оставшийся до истечения первоначального срока гарантии.

Необходимым условием рассмотрения претензии является наличие идентифицируемого дефектного изделия, документов, подтверждающих покупку изделия.
Претензия рассматривается в течение 30 дней с момента подачи.